Plus 90 Tage Umtauschrecht

Plus 90 Tage Umtauschrecht

Genießen Sie unser erweitertes Umtauschrecht!

Bei Porzellanhandel24 genießen Sie ein 90-tägiges Umtauschrecht parallel zu dem gesetzlichen Widerrufsrecht. Sollten Sie mit der gelieferten Ware nicht zufrieden sein, können Sie die Artikel innerhalb von 90 Tagen einfach zurückgeben und in die richtigen Artikel umtauschen.

Bedingungen zum Umtauschrecht:

  • Gerne bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Artikel die ihnen nicht passen oder gefallen, gegen einen oder mehrere Artikel umzutauschen.
  • Ihr Umtauschrecht besteht für die Dauer von 90 Tagen. Die Frist zur Geltendmachung Ihres Umtauschrechts beginnt am Tag nach Erhalt der Ware.
  • Sollte der zurückgesendeten Ware kein Umtausch-Rückschein (s.u.) beigelegt sein, so gehen wir während der Ihnen gesetzlich zustehenden Widerrufsfrist (http://www.porzellanhandel24.de/widerrufsrecht/) davon aus, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten.
  • Die Ware muss bei Ausübung des Umtauschrechts originalverpackt (sofern die Ware in einer entsprechenden Verpackung geliefert wurde), vollständig, unbenutzt (sofern es sich bei Lieferung um Neuware handelte) und unbeschädigt sein. Hiervon unberührt bleiben Ihre gesetzlichen Mängelrechte, wenn die Ware bei Lieferung bereits mangelhaft war.
  • Bitte beachten Sie, dass Sie im Falle der Inanspruchnahme Ihres Umtauschrechts im Unterschied zum gesetzlichen Widerrufsrecht die Hin- und Rücksendekosten sowie das Versandrisiko zu tragen haben.
  • Bitte beachten Sie, dass im Falle der Ausübung des Umtauschrechts unfreie Warensendungen nicht angenommen werden können.
  • Sollte der Kaufpreis des von Ihnen im Rahmen des Umtauschrechts ausgewählten neuen Artikels den Kaufpreis des zurückgegebenen Artikels übersteigen, so überweisen Sie uns den Differenzbetrag bitte vorab auf unser Bankkonto, welches wir Ihnen nach Ausübung Ihres Umtauschrechts per E-Mail mitteilen. Andere Zahlungsmöglichkeiten können wir in diesem Zusammenhang leider nicht akzeptieren.
  • Selbstverständlich bleibt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht von Ihrem Umtauschrecht in jeder Hinsicht unberührt. Insbesondere steht es Ihnen auch hinsichtlich der Umtauschware frei, von Ihrem gesetzlich zustehenden Widerrufsrecht (http://www.porzellanhandel24.de/widerrufsrecht/) Gebrauch zu machen.

 

Und so funktioniert es:

Laden Sie sich bitte zur Ausübung Ihres Umtauschrechts unseren Umtausch-Rückschein hier herunter, füllen ihn vollständig aus und senden anschließend die Artikel, die Sie umtauschen möchten, zusammen mit dem Rückschein ausreichend frankiert an folgende Adresse:

Porzellanhandel24
Zum Sportplatz 4
D-21220 Seevetal / Deutschland

Telefax: +49 (0) 4105 59 89 15
e-Mail: info [at] porzellanhandel24.de

Falls die Bedingungen zum Umtausch sämtlich erfüllt sind (s.o.), werden wir Ihnen anschließend die gewünschten Umtauschartikel zusenden.

Gern können Sie die Artikel auch in einen Einkaufsgutschein umtauschen und so zu einem späteren Zeitpunkt den Wert in unserem Onlineshop einlösen.
Bei weiteren Fragen schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an:

info@porzellanhandel24.de

oder rufen Sie uns an unter:

+49 (0) 4105 59 89 11

Unser Kundenservice steht Ihnen gern zur Verfügung.