Umtausch / Retoure

Retouren aus Deutschland

Rückgabe

Wenn die gelieferte Ware nicht Ihren Vorstellungen entspricht, können Sie selbstverständlich gem. dem 14-tägigen Widerrufrecht Ihre Bestellung bei Porzellanhandel24.de schnell und unkompliziert zurückgeben oder umtauschen.
Die Details zur Rücksendung erklärt Ihnen unser freundliches Team aus dem Kundenservice. Sie erreichen unseren Kundenservice von Montag bis Freitag, 9-17 Uhr per E-Mail unter info@porzellanhandel24.de.

Defekt oder Bruch

Sollte in Ihrer Lieferung ausnahmsweise doch einmal etwas zu Bruch gegangen sein, senden Sie bitte ein Foto an unseren Kundenservice info@porzellanhandel24.de. Oftmals reicht dies bereits aus. Sie erhalten dann schnellstmöglich weitere Informationen, wie wir für Ersatz sorgen. Bitte retournieren Sie nicht unaufgefordert zerbrochene oder fehlerhafte Artikel, die ersetzt werden sollen.

Diese Vorgehensweise stellt keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung Ihres Widerrufsrechts dar.